Cieszemy, się że wybrali Państwo zabezpieczenie lakieru Nano Ceramic Protect Hard 9H i zaufali najnowocześniejszej technologi, jakości wykonania i komfortowi używania. Prosimy, aby Państwo dokładnie zapoznali się z treścią niniejszej umowy, w której przedstawiono harmonogram stosowany w programie serwisowym powłoki i porady dotyczące pielęgnacji. Ochrona Nano Ceramic Protect pomaga zakonserwować wygląd Twojego samochodu na długo. Obejmuje szczególne problemy lakieru Twojego samochodu, takie jak utlenianie i przebarwienia lakieru. Ważne jest, aby pamiętać, że powierzchnia samochodu jest narażona na niewłaściwe techniki mycia i stosowania nieodpowiednich produktów lub sprzętu do pielęgnacji samochodu. Stosując się do naszego prostego przewodnika mycia samochodu oraz stosowania produktów do pielęgnacji Nano Ceramic Protect, które zostały zaprojektowane by były bezpieczne w użyciu z naszymi powłokami ochronnymi, Twój samochód zachowa najlepszy wygląd na długi okres. Dla klientów, którzy nie mają czasu, aby dbać o Swoje samochody samemu, czy też wolą pozostawić to naszym ekspertom oferującym szereg pomocniczych usług. Twoja powłoka Nano Ceramic Protect Hard 9H objęta jest certyfikatem wtedy, gdy została zaaplikowana przez Autoryzowanego Partnera Nano Ceramic Protect oraz została zarejestrowana online na stronie www.nanoceramicprotect.pl/rejestracja-powloki. Ważne, aby zarejestrować certyfikat wykonanej usługi na Twoim samochodzie, nie później niż 30 dni od dnia wykonania zabiegu.

W przypadku uszkodzenia fabrycznie malowanych powierzchni samochodu spowodowanego kolizją, wypadkiem, aktem wandalizmu i nadużyć, pojazd może zostać skierowany do Autoryzowanego Partnera Nano Ceramic Protect do ponownego zabezpieczenia uszkodzonych obszarów na koszt właściciela lub ubezpieczyciela. Właściciel musi przedstawić kopię oraz nr certyfikatu. Warunki serwisowe nie obejmują uszkodzeń w skutek uderzeń kamieni, działań czynników zewnętrznych, rdzy powierzchniowej, utlenienia aluminium, zacieków na listwach ozdobnych, uszkodzenia spowodowane działaniem środków chemicznym nie przeznaczonymi do pielęgnacji samochodów, otarć, zarysowań, rys na lakierze, elementów auta które nie zostały zabezpieczone w wyniku naprawy lakierniczej lub wymiany, wad oryginalnej powłoki lakierniczej np. wszelkiego rodzaju korozje, struktury lakieru nawierzchniowego, rozwarstwienie lakieru.

Jeżeli uszkodzenie pojazdu następuje w okresie obowiązywania warunków serwisowych i właściciel uważa, że serwis może być zastosowany, należy postąpić w następujący sposób:

1. Powiadomić Autoryzowanego Partnera Nano Ceramic Protect wysyłając wiadomość email, podając następujące dane: imię i nazwisko, numer telefonu, numer seryjny certyfikatu, z krótkim opisem uszkodzenia lub usterki.
2. Jeżeli Autoryzowany Partner Nano Ceramic Protect akceptuje roszczenia, zorganizujemy wspólnie dogodny czas na naprawę i zabezpieczenie uszkodzenia lub usterki.
3. Nie złożenie reklamacji w terminie 30 dni od wystąpienia problemu, zwalnia Autoryzowanego Partnera Nano Ceramic Protect z wszelkiej odpowiedzialności prawnej.

Warunki serwisowe nie mają zastosowania w przypadku:

1. Uszkodzenia spowodowanego w wyniku kolizji, aktu wandalizmu, jakiegokolwiek kontaktu z ogniem, opadów kwaśnego deszczu.
2. Kontaktu zabezpieczonej powierzchni z barwnikami, farbami, wapnem i cementem.
3. Odbarwienia lub inne defekty w wyniku wad produkcyjnych.
4. Zabezpieczone powierzchnie zostały naruszone przez nie akredytowaną osobę, firmę lub zostały pokryte wszelkimi innymi produktami.